Nội dung chính
Chiến lược “Vì gia đình” vừa được CHERY công bố tại AutoChina 2026 đánh dấu bước chuyển mình quan trọng, định vị thương hiệu từ một nhà sản xuất ô tô thành một công dân toàn cầu trách nhiệm.
Tại sự kiện AutoChina 2026, một trong những triển lãm ô tô có tầm ảnh hưởng lớn nhất thế giới, CHERY đã chính thức trình làng tuyên ngôn giá trị mới mang tên “Vì gia đình” (For Family). Đây không đơn thuần là một thay đổi về mặt truyền thông, mà là một cuộc cải tổ chiến lược sâu rộng. CHERY đặt mục tiêu đầy tham vọng: phục vụ 10 triệu gia đình trên toàn cầu vào năm 2030, qua đó khẳng định vai trò là một “Công dân Toàn cầu” có trách nhiệm thay vì chỉ dừng lại ở danh xưng một “Thương hiệu Toàn cầu”.
Triết lý “Vì gia đình” – Khi công nghệ phục vụ giá trị nhân văn
Phát biểu tại sự kiện, ông Jeff Zhang, Giám đốc điều hành thương hiệu CHERY, nhấn mạnh rằng “Vì gia đình” là một cam kết thực thụ về chất lượng và sự an tâm. Thay vì chạy đua theo những thông số kỹ thuật khô khan, CHERY tập trung vào việc bảo vệ niềm vui và sự an toàn của người dùng trên mọi hành trình.
Để hiện thực hóa tuyên ngôn này, CHERY xây dựng hệ giá trị dựa trên ba trụ cột cốt lõi:
- Dành cho mọi người: Xóa bỏ rào cản tiếp cận, mang xe chất lượng đến với nhiều phân khúc khách hàng hơn.
- Bình đẳng về không gian: Tối ưu hóa thiết kế nội thất để mọi thành viên trong gia đình đều có trải nghiệm thoải mái nhất.
- Bình đẳng về công nghệ: Đưa những công nghệ an toàn và tiện nghi tiên tiến nhất lên các dòng xe phổ thông, không chỉ dành riêng cho phân khúc cao cấp.
Minh chứng rõ nét nhất cho tư duy này chính là mẫu xe TIGGO V vừa ra mắt. Chiếc xe được thiết kế để giải quyết bài toán di chuyển của các gia đình hiện đại, kết hợp giữa tính đa dụng và công nghệ hỗ trợ lái thông minh.
Năng lực vận hành toàn cầu và chiến lược “Địa phương hóa”
Sau hơn hai thập kỷ thâm nhập thị trường quốc tế, CHERY hiện đã có mặt tại hơn 120 quốc gia và vùng lãnh thổ. Với hơn 4,5 triệu khách hàng hiện tại, trung bình mỗi phút có một gia đình lựa chọn sản phẩm của hãng. Điều này cho thấy niềm tin của người tiêu dùng toàn cầu đối với chất lượng xe từ thương hiệu này.
Để duy trì đà tăng trưởng và nâng cao chất lượng dịch vụ, CHERY đã đầu tư mạnh mẽ vào hạ tầng kỹ thuật và vận hành:
- Nghiên cứu và Phát triển: Vận hành 8 trung tâm R&D hiện đại trên toàn thế giới.
- Sản xuất: Sở hữu 36 cơ sở sản xuất quy mô lớn.
- Mạng lưới phân phối: Hơn 2.000 đại lý và 1.800 trung tâm dịch vụ hậu mãi.
Đặc biệt, CHERY kiên định với triết lý “Tại địa phương, Vì địa phương, Là một phần của địa phương”. Thay vì áp đặt một tiêu chuẩn duy nhất, hãng tùy chỉnh sản phẩm và dịch vụ để phù hợp với văn hóa, nhu cầu và điều kiện hạ tầng của từng thị trường cụ thể, tạo nên sự gắn kết bền vững với cộng đồng bản địa.
Hướng tới tương lai với CHERY FAMILY CARE
Không chỉ dừng lại ở việc bán xe, CHERY đang xây dựng một hệ sinh thái chăm sóc khách hàng toàn diện. Việc ra mắt thương hiệu dịch vụ CHERY FAMILY CARE cách đây một năm là bước đệm quan trọng, tạo tiền đề cho tuyên ngôn “Vì gia đình” hiện nay. Bằng cách kết hợp giữa năng lực sản xuất mạnh mẽ và tư duy lấy con người làm trung tâm, CHERY đang nỗ lực định nghĩa lại trải nghiệm di chuyển cho hàng trăm triệu gia đình.
Góc nhìn chuyên gia: Việc CHERY chuyển dịch từ mục tiêu “thị phần” sang mục tiêu “phục vụ gia đình” cho thấy một xu hướng tất yếu của ngành ô tô: Sự lên ngôi của giá trị cảm xúc và trải nghiệm người dùng. Trong bối cảnh xe điện và xe thông minh đang bão hòa về tính năng, thương hiệu nào chạm được đến trái tim và sự an tâm của khách hàng sẽ là người chiến thắng trong dài hạn.
Bạn đánh giá thế nào về chiến lược “Vì gia đình” của CHERY? Liệu sự tập trung vào giá trị nhân văn có giúp hãng vượt qua các đối thủ sừng sỏ trong cuộc đua ô tô toàn cầu? Hãy chia sẻ ý kiến của bạn ở phần bình luận!
Câu hỏi thường gặp (FAQ)
Tuyên ngôn "Vì gia đình" của CHERY tập trung vào những giá trị nào?
Tuyên ngôn này tập trung vào 3 trụ cột chính: Dành cho mọi người (tiếp cận dễ dàng), Bình đẳng về không gian (tối ưu sự thoải mái) và Bình đẳng về công nghệ (phổ cập tính năng an toàn, hiện đại).
Mục tiêu chiến lược của CHERY đến năm 2030 là gì?
CHERY đặt mục tiêu phục vụ 10 triệu gia đình trên toàn cầu, chuyển đổi vị thế từ một “Thương hiệu Toàn cầu” thành một “Công dân Toàn cầu” có trách nhiệm.
Chiến lược "Địa phương hóa" của CHERY được triển khai ra sao?
CHERY áp dụng triết lý “Tại địa phương, Vì địa phương, Là một phần của địa phương”, thông qua việc xây dựng hệ thống R&D, nhà máy và mạng lưới đại lý tại bản địa để tùy chỉnh sản phẩm phù hợp với nhu cầu từng thị trường.
