Nội dung chính
Ra mắt Trung tâm Thông tin chỉ huy PCCC và ứng dụng “Báo cháy 114”
Ngày 15‑1, Bộ Công an chính thức công bố Trung tâm Thông tin chỉ huy kết nối hệ thống truyền tin báo cháy, đánh dấu bước tiến quan trọng trong chuyển đổi số công tác phòng cháy, chữa cháy (PCCC) và cứu nạn, cứu hộ.
Mục tiêu chiến lược
Theo Đề án “Xây dựng hệ thống truyền tin, báo sự cố PCCC” (Quyết định 7481/QĐ‑BCA), trung tâm hướng tới:
- Thiết lập nền tảng dữ liệu tập trung, liên thông từ Trung ương tới các đội PCCC địa phương.
- Đẩy mạnh số hoá thông tin, giảm thời gian phản hồi từ 12 phút (trước 2023) xuống còn 6 phút trung bình.
- Hỗ trợ lực lượng Cảnh sát PCCC và CNCH tiếp nhận báo cháy nhanh nhất, đồng thời xác thực người báo qua VNeID.
Kiến trúc kết nối toàn quốc
Hệ thống được liên kết trực tuyến tới các điểm cầu Công an các tỉnh, thành phố và cụm Công an cấp xã trên khắp cả nước, cho phép:
- Nhận tin báo cháy từ tổng đài 114 và ứng dụng “Báo cháy 114”.
- Gửi hình ảnh, video và vị trí GPS của hiện trường ngay trong thời gian thực.
- Hiển thị cảnh báo trên bản đồ số, hỗ trợ điều hành tác chiến nhanh chóng.

Ứng dụng “Báo cháy 114” – Nối liền người dân và lực lượng cứu hỏa
Ứng dụng được phát triển nội bộ bởi Bộ Công an, tích hợp xác thực VNeID để giảm thiểu báo cáo nặc danh. Người dân và doanh nghiệp có thể:
- Gửi báo cáo cháy qua điện thoại hoặc app, kèm hình ảnh, video.
- Nhận phản hồi nhanh chóng từ trung tâm, giảm “thời gian vàng” trong xử lý sự cố.
- Theo dõi trạng thái xử lý qua giao diện trực tuyến.
Theo báo cáo của Bộ Công an, trong 3 tháng đầu triển khai, số báo cáo cháy qua “Báo cháy 114” tăng 35% so với kênh truyền thống, đồng thời thời gian đến hiện trường giảm trung bình 30%.

Đánh giá tổng quan và triển vọng
Việc ra mắt Trung tâm không chỉ là một dự án công nghệ; nó là nền tảng cho một hệ sinh thái PCCC số hoá, giúp:
- Nâng cao hiệu quả giám sát và quản lý tài sản công.
- Đảm bảo an toàn tính mạng người dân trong các tình huống khẩn cấp.
- Hỗ trợ các cơ quan địa phương trong việc lập kế hoạch phòng ngừa dựa trên dữ liệu thực tế.
Thượng tướng Lê Văn Tuyến, Thứ trưởng Bộ Công an, nhấn mạnh: “Chúng tôi đang xây dựng một mạng lưới thông tin mạnh mẽ, nơi mỗi tín hiệu báo cháy đều được xử lý nhanh chóng và chính xác, bảo vệ tính mạng và tài sản của người dân.”
Tin, ảnh: Lý Thu