khách hàng – Trithucdoanhnhan.com

HSBC UK đổi mới ứng dụng ngân hàng di động để nâng cấp trải nghiệm kỹ thuật số

Linh — Mon, 28 Jul 2025 16:02:53 +0000

Trong bối cảnh cạnh tranh đầy thách thức của ngành tài chính hiện nay, việc duy trì và phát triển các kênh kỹ thuật số không chỉ là một lợi thế mà đã trở thành yêu cầu bắt buộc đối với các định chế tài chính. Khách hàng ngày càng có kỳ vọng cao hơn về trải nghiệm kỹ thuật số, và các ngân hàng phải liên tục cập nhật và cải thiện dịch vụ của mình để đáp ứng được nhu cầu đó. Một trong những ví dụ điển hình là Ngân hàng HSBC tại Vương quốc Anh, nơi đã tiến hành một cuộc đại tu lớn đối với ứng dụng ngân hàng di động của mình.

HSBC đã triển khai một cuộc cải tiến toàn diện ứng dụng ngân hàng di động dành cho khách hàng tại Vương quốc Anh, với mục tiêu chính là nâng cao trải nghiệm kỹ thuật số và bổ sung các tính năng mới. Điều này diễn ra trong bối cảnh tốc độ tiến bộ công nghệ đang diễn ra nhanh chóng và nhu cầu của khách hàng không ngừng thay đổi. Để tìm hiểu thêm về cách ngân hàng này thực hiện việc thiết kế lại ứng dụng và các bước cụ thể để di chuyển thành công 7 triệu khách hàng ngân hàng cá nhân của mình sang nền tảng mới, Tạp chí FinTech Futures đã có cuộc trao đổi với George Charalambous, trưởng bộ phận kênh kỹ thuật số tại HSBC Vương quốc Anh.

Cuộc trò chuyện với George Charalambous đã giúp làm sáng tỏ những nỗ lực của HSBC trong việc nâng cao trải nghiệm kỹ thuật số cho khách hàng của mình. Quá trình đại tu ứng dụng ngân hàng di động không chỉ đơn thuần là cập nhật giao diện người dùng mà còn bao gồm việc tích hợp các công nghệ mới, cải thiện tốc độ và độ ổn định của ứng dụng, cũng như bổ sung các tính năng mới để đáp ứng nhu cầu đa dạng của khách hàng.

Với 7 triệu khách hàng ngân hàng cá nhân, việc di chuyển sang nền tảng mới đòi hỏi sự chuẩn bị và thực hiện cẩn thận. HSBC đã phải đảm bảo rằng quá trình chuyển đổi diễn ra suôn sẻ, không gây ra bất kỳ gián đoạn nào cho khách hàng. Điều này đòi hỏi sự phối hợp chặt chẽ giữa các bộ phận kỹ thuật, dịch vụ khách hàng và các bên liên quan khác.

Quá trình thiết kế lại ứng dụng và di chuyển khách hàng sang nền tảng mới của HSBC mang lại nhiều bài học kinh nghiệm cho các định chế tài chính khác. Việc liên tục cải thiện và nâng cao trải nghiệm kỹ thuật số không chỉ giúp ngân hàng đáp ứng được kỳ vọng của khách hàng mà còn tạo ra lợi thế cạnh tranh trong thị trường tài chính đầy thách thức. Để biết thêm thông tin chi tiết về cách HSBC thực hiện việc này, bạn có thể tham khảo tạp chí FinTech Futures và các nguồn thông tin liên quan khác.

Yến sào Khánh Hòa tri ân khách hàng với giải thưởng lớn

Linh — Wed, 23 Jul 2025 23:16:01 +0000

Ngày 19-7, tại thành phố Cần Thơ, Công ty Yến sào Khánh Hòa đã long trọng tổ chức Lễ trao giải cho Chương trình tri ân khách hàng ‘Yến sào Khánh Hòa Sanest Sanvinest – Niềm tự hào thương hiệu quốc gia 2025’. Chương trình này được triển khai nhằm thể hiện lòng biết ơn và mang lại cơ hội trúng thưởng thú vị cho khách hàng trên toàn quốc.

Trong khuôn khổ buổi lễ, anh Trương Chí Thành, cư trú tại khóm 6, phường 6, thành phố Cà Mau, đã vinh dự được trao giải thưởng là một chiếc ô tô Kia New Sonet 1.5L Deluxe 2025. Đây là một trong những phần thưởng cao quý của chương trình, minh chứng cho sự may mắn và gắn bó của anh Thành với thương hiệu Yến sào Khánh Hòa.

Chương trình ‘Yến sào Khánh Hòa Sanest Sanvinest – Niềm tự hào thương hiệu quốc gia 2025’ đã chính thức diễn ra từ ngày 5-6 đến ngày 7-9-2025. Đây là một trong những chương trình khuyến mãi lớn nhất và hoành tráng nhất từ trước đến nay của Công ty Yến sào Khánh Hòa. Với gần 7 triệu phần quà được gửi đến khách hàng trên toàn quốc, tổng giá trị giải thưởng lên đến 100 tỷ đồng, chương trình đã tạo ra một làn gió mới và thú vị cho thị trường.

Các giải thưởng của chương trình bao gồm nhiều mặt hàng giá trị cao và thiết thực, như điện thoại Iphone16 – 128GB, xe ga Honda Vision và Honda SH Mode phiên bản cao cấp, TV Sony 4K 65 inch, và iPad Air 11 inch M2 2024 Wifi + Cellular 128GB. Những phần thưởng này không chỉ có giá trị cao mà còn phù hợp với nhu cầu của khách hàng trong thời đại công nghệ số hiện nay.

Để tham gia chương trình, khách hàng chỉ cần thực hiện các bước đơn giản sau: mua các sản phẩm của Yến sào Khánh Hòa, Sanest, Sanvinest; quét mã QR trên bao bì sản phẩm; và sử dụng ứng dụng Zalo, Camera điện thoại hoặc Vmark để quay thưởng trực tuyến. Mỗi mã QR có giá trị một lần tham gia, giúp khách hàng dễ dàng tham gia và tăng cơ hội trúng thưởng.

Khách hàng có nhu cầu tìm hiểu thêm thông tin chi tiết về chương trình có thể truy cập website https://yensaokhanhhoa.com.vn/niemtuhaothuonghieuquocgia hoặc gọi đến hotline 0258.3818222 để được tư vấn và hỗ trợ.

WinMart đồng hành cùng “Lễ hội cá tra năm 2022” lần đầu tiên được tổ chức tại Đồng Tháp

Linh — Tue, 20 Dec 2022 11:43:29 +0000

(THPL) – Hàng Việt chiếm trên 90% về số lượng và chủng loại hàng hóa tại WinMart/WinMart+, trong đó doanh thu từ nông sản chiếm trên 30%. Trong 3 năm qua, lượng tiêu thụ cá tra tại hệ thống bán lẻ này liên tục tăng trưởng, từ 250 tấn năm 2020 lên hơn 300 tấn năm 2021. Năm 2022, sản lượng cá tra tiêu thụ tại WinMart/WinMart+ dự kiến trên 400 tấn.

WinCommerce (đơn vị sở hữu chuỗi bán lẻ WinMart/WinMart+) cũng là một trong những đơn vị tài trợ, đồng hành cùng Bộ Nông nghiệp và Phát triển Nông thôn và UBND tỉnh Đồng Tháp tổ chức “Ngày cá tra 2022” với chủ đề “Vươn xa”. ra biển lớn” diễn ra từ ngày 16 và 17/12/2022 tại TP.HCM. Hồng Ngự – thủ phủ cá tra của Đồng Tháp.

Phát biểu tại Hội nghị “Tổng kết ngành cá tra năm 2022 và nhiệm vụ giải pháp năm 2023”, ông Phùng Đức Tiến, Thứ trưởng Bộ NN-PTNT cho biết, cá tra được xác định là sản phẩm quốc gia. đưa vào chương trình tái cơ cấu ngành nông nghiệp theo hướng bền vững, nâng cao chất lượng, giá trị và kim ngạch xuất khẩu, thích ứng với biến đổi khí hậu.

Khách tham quan, mua sắm tại gian hàng WinMart.

Thứ trưởng Bộ NN&PTNT Phùng Đức Tiến phát biểu tại Hội nghị “Tổng kết ngành cá tra năm 2022 và giải pháp năm 2023”.

“Cần tiếp tục phát triển, quảng bá, giới thiệu sản phẩm cá tra vào thị trường trong nước, đặc biệt chú trọng kết nối doanh nghiệp sản xuất, chế biến cá tra với bếp ăn tập thể khu công nghiệp, trường học để cung cấp suất ăn đảm bảo ATTP với chi phí hợp lý, góp phần để giảm áp lực cho xuất khẩu”, Thứ trưởng Phùng Đức Tiến nói.

Trong hai ngày 16 và 17/12/2022, WinMart triển khai gian hàng giới thiệu các sản phẩm chủ lực của hệ thống như: Nông sản WinEco tiêu chuẩn Nhật Bản, Thịt tươi MEATDeli tiêu chuẩn Châu Âu, nước mắm, nước tương CHIN-SU, mì gói Omachi, nông sản thực phẩm đặc sản Đồng Tháp… và các mặt hàng thiết yếu khác. Gian hàng của nhà bán lẻ này thu hút đông đảo khách hàng tham quan mua sắm.

“Cá tra hiện là một trong 5 mặt hàng chủ lực phát triển kinh tế của tỉnh Đồng Tháp. Nhận thấy tiềm năng và lợi thế của mặt hàng này, WinCommerce mong muốn có thể kết nối, tạo đầu ra bền vững cho mặt hàng cá tra nói riêng và thủy sản, nông sản, sản phẩm OCOP của Đồng Tháp nói chung,” ông Nguyễn Trọng Tuấn, Giám đốc Vận hành siêu thị WinMart cho biết thống, phát biểu tại Hội thảo “Ứng dụng KHCN nâng cao giá trị sản phẩm, thúc đẩy liên kết chuỗi cá tra vùng ĐBSCL”

Ông Nguyễn Trọng Tuấn – Giám đốc Vận hành Hệ thống siêu thị WinMart phát biểu tại Hội thảo “Ứng dụng khoa học công nghệ nâng cao giá trị sản phẩm, thúc đẩy liên kết chuỗi cá tra vùng ĐBSCL”.

Gian hàng rau WinEco của WinC Commerce.

Theo nhiều chuyên gia, xu hướng thị trường những năm gần đây cho thấy, nhu cầu của người tiêu dùng đối với thực phẩm sạch, rau củ quả cũng như thủy sản, hàng nội địa đang tăng rất mạnh. Văn hóa “Người Việt Nam dùng hàng Việt Nam” đang dần hình thành rõ nét.

WinCommerce hiện là nền tảng bán lẻ hiện đại lớn nhất Việt Nam với hơn 3.400 siêu thị và cửa hàng tiện lợi, có mặt tại 62 tỉnh thành. Mỗi tháng, WinCommerce cung cấp hàng hóa chất lượng cao với giá hợp lý cho 30 triệu khách hàng, mang lại sự tăng trưởng vượt bậc cho các nhà sản xuất trong nước. Tiếp tục đà phát triển, trong năm 2023, nhà bán lẻ này dự kiến sẽ mở thêm hơn 1500 điểm bán mới, nâng quy mô toàn chuỗi lên 5000 siêu thị và cửa hàng, có mặt tại 63 tỉnh thành. Từ đó, phục vụ toàn diện cho 100 triệu người tiêu dùng Việt Nam.

“Đối với các mặt hàng nông sản, người tiêu dùng, đặc biệt là chị em phụ nữ đặc biệt quan tâm đến chất lượng, nguồn gốc xuất xứ của sản phẩm, nhất là thực phẩm sử dụng trong bữa ăn hàng ngày. WinCommerce coi đây là cơ hội gia tăng giá trị hàng hóa khi liên kết với các hộ sản xuất, giúp họ chuẩn hóa quy trình, chất lượng, vệ sinh an toàn thực phẩm. Qua đó hình thành chuỗi trồng trọt, chăn nuôi, thu mua và bán lẻ khép kín, có truy xuất nguồn gốc sản phẩm rõ ràng”, ông Nguyễn Trọng Tuấn, Giám đốc điều hành hệ thống siêu thị WinMart chia sẻ .

WinCommerce hiện đang liên kết với hàng nghìn hộ sản xuất trên cả nước. Đơn vị này tích cực làm việc trực tiếp với các hộ sản xuất, nông dân, đồng thời liên kết với các hợp tác xã, doanh nghiệp cung ứng nông sản để có chính sách thu mua, tiêu thụ đầu ra. Ngoài ra, WinCommmerce còn chuyển giao quy trình quản lý chất lượng, quy trình bảo quản hàng hóa, hỗ trợ đầu tư hệ thống logistics tại các vùng nguyên liệu, vùng sản xuất trọng điểm trong nước.

Đồng hành cùng “Ngày hội cá tra 2022” là một trong nhiều hoạt động của WinCommerce nhằm thúc đẩy tiêu thụ nông sản, hàng hóa nội địa tại nhiều địa phương trên cả nước.