Trong nỗ lực bảo tồn và phát triển du lịch bền vững, thành phố Huế đang đẩy mạnh chuyển đổi số trong ngành du lịch. Với mục tiêu tạo điều kiện thuận lợi và tăng trải nghiệm cho khách du lịch tại mỗi điểm đến, thành phố đang tích cực triển khai nhiều ứng dụng và giải pháp công nghệ.

Một trong những nỗ lực đáng chú ý của thành phố Huế là triển khai ứng dụng Hộ chiếu du lịch Huế – Hue City Passport. Ứng dụng này cho phép du khách quét mã QR để cài đặt App, đăng ký thông tin cá nhân và tham gia. Với tính tiện lợi, bản đồ định vị GPS và tính tương tác cao, du khách có thể theo dõi quá trình tham quan và trải nghiệm tại các điểm đến theo lộ trình và chủ đề gợi ý.

Sở Du lịch thành phố Huế cùng các đơn vị liên quan cũng triển khai số hóa tài nguyên du lịch như di sản, ẩm thực và các điểm đến du lịch. Hiện tại, hệ thống cơ sở dữ liệu số ngành du lịch Huế đang được cập nhật, bao gồm cơ sở lưu trú, công ty lữ hành và hướng dẫn viên du lịch. Hệ thống thông tin số tích hợp về khách du lịch, khu và điểm du lịch, cơ sở dịch vụ du lịch trên địa bàn cũng đang được hình thành.

Thành phố Huế cũng đã triển khai dịch vụ bán vé điện tử và tích hợp hệ thống nhận diện trí tuệ nhân tạo (AI) tại các điểm tham quan của Trung tâm Bảo tồn di tích Cố đô Huế. Quần thể Di tích Cố đô Huế cũng đã triển khai 96 Trạm tương tác thông minh – TapQuest tại 96 điểm di tích. Du khách có thể dễ dàng tiếp cận thông tin về từng địa điểm thông qua đa dạng hình thức như hình ảnh, video, mô hình 3D và văn bản.

Đại Nội Huế cũng đã triển khai ứng dụng App di tích Huế, hỗ trợ chỉ đường cho du khách. Đối với du khách nước ngoài, ứng dụng này có thể chuyển đổi sang các ngôn ngữ như Anh, Nhật, Pháp và Trung Quốc.

Các chuyên gia cho rằng, để xây dựng du lịch thông minh một cách bền vững, thành phố Huế cần tiếp tục mở rộng hệ sinh thái số bằng cách tăng cường liên kết liên vùng và hình thành hành lang du lịch thông minh giữa Huế – Đà Nẵng. Việc ứng dụng AI và dữ liệu lớn (Big Data) trong phân tích hành vi du khách cũng là yếu tố quan trọng.

Bên cạnh đó, thành phố Huế đang đẩy mạnh chuyển đổi số để bảo tồn giá trị di sản. Hàng trăm cổ vật quý triều Nguyễn đã được gắn chip NFC và định danh duy nhất bằng công nghệ Nomion của Phygital Labs. Khách tham quan có thể dùng smartphone tương tác với chip NFC và truy cập thông tin lịch sử, nguồn gốc và ý nghĩa văn hóa của cổ vật.

Tuy nhiên, trong quá trình bảo tồn và phát huy giá trị di sản, thành phố Huế cũng đang đối mặt với thách thức như việc tháo dỡ các lô cốt, hầm trú ẩn và vọng gác cũ tại di tích Kinh thành Huế. Việc tháo dỡ 31 công trình quốc phòng, trong đó có 26 công trình là lô cốt, 2 vọng gác, 2 hầm ẩn nấp và 1 trận địa phòng không, đang được tiến hành để trả lại giá trị nguyên trạng yếu tố gốc của di tích Kinh thành Huế.

Thành phố Huế hiện là địa phương bảo tồn và gìn giữ 8

Thôn Khuôn Thống, xã Xuân Vân, đã nổi lên như một điển hình trong việc áp dụng công nghệ 4.0 vào đời sống và sản xuất, hướng tới xây dựng mô hình thôn thông minh và nông thôn mới kiểu mẫu. Với sự nỗ lực không ngừng, thôn đã đạt được nhiều thành tựu đáng kể trong việc nâng cao chất lượng cuộc sống và thu nhập cho người dân.

Trước đây, việc thông báo và triển khai công việc tại thôn gặp nhiều khó khăn và tốn thời gian. Tuy nhiên, với việc lập một nhóm Zalo chung và lắp đặt hệ thống loa truyền thanh thông minh, thôn Khuôn Thống đã giảm thiểu được thời gian và công sức trong việc thông báo và triển khai công việc. Trưởng thôn Nguyễn Năng Thuận cho biết, nhờ có nhóm Zalo chung, việc thông báo và trao đổi thông tin đã trở nên dễ dàng hơn, giúp người dân cập nhật thông tin một cách nhanh chóng.

Đặc biệt, thôn Khuôn Thống đã ứng dụng công nghệ thông tin vào sản xuất và kinh doanh, giúp người dân thay đổi tư duy và nâng cao thu nhập. Với 310 ha cây ăn quả, chủ yếu là bưởi và na, người dân đã biết tận dụng sức mạnh công nghệ để quảng bá sản phẩm trên các sàn thương mại điện tử và ứng dụng công nghệ livestream. Chị Nguyễn Thị Nhung, thôn Khuôn Thống, cho biết: “2 năm nay, chị đã tập trung livestream bán bưởi trước mỗi vụ thu hoạch. Việc này đã giúp chị và nhiều người dân khác trong thôn thuận lợi hơn trong việc kinh doanh và buôn bán.”

Thôn Khuôn Thống đã có hơn chục hộ nông dân thường xuyên livestream bán nông sản. Trong mỗi hộ, đều có ít nhất 1 người có điện thoại di động 3G/4G và 100% gia đình có truy cập internet cáp quang. Để thuận lợi cho người dân, thôn đã thành lập tổ công nghệ số, giúp tuyên truyền, hướng dẫn và trợ giúp người dân thực hiện dịch vụ công trực tuyến.

Theo thống kê, thu nhập bình quân của người dân Khuôn Thống đạt trên 72 triệu đồng/người/năm, mức cao nhất nhì xã Xuân Vân. Điều này cho thấy, việc ứng dụng công nghệ thông tin và thay đổi thói quen, tư duy sản xuất của người nông dân đã đạt được những kết quả quan trọng.

Từ kết quả của thôn thông minh Khuôn Thống, xã Xuân Vân đang tập trung nghiên cứu và xây dựng chương trình du lịch nông nghiệp đặc thù của thôn và các thôn có điều kiện tương ứng theo hướng du lịch thông minh. Mục tiêu là kích hoạt tính đa giá trị trong phát triển làng thông minh gắn với xây dựng nông thôn mới kiểu mẫu tại địa phương.

100% hộ gia đình đã được thông tin và tuyên truyền về chủ trương, đường lối của Đảng và chính sách pháp luật của nhà nước thông qua hệ thống loa truyền thanh thông minh. Việc ứng dụng công nghệ thông tin vào quản lý và điều hành đã giúp người dân tiếp cận thông tin một cách dễ dàng và nhanh chóng.

Trong thời gian tới, thôn Khuôn Thống sẽ tiếp tục đẩy mạnh ứng dụng công nghệ thông tin vào sản xuất và kinh doanh, hướng tới xây dựng mô hình thôn thông minh và nông thôn mới kiểu mẫu.

Trong thời đại chuyển đổi số đang diễn ra mạnh mẽ trên mọi lĩnh vực, ngành du lịch Sơn La cũng không ngoại lệ. Với mong muốn bắt kịp xu thế và đổi mới, ngành du lịch Sơn La đã chính thức ra mắt phần mềm du lịch thông minh ‘Sơn La Tour’. Đây là một bước tiến quan trọng, kỳ vọng tạo ra đột phá trong công cuộc số hóa hoạt động du lịch của tỉnh, từ đó nâng cao trải nghiệm cho du khách và hiệu quả quản lý của cơ quan chức năng.

‘Sơn La Tour’ là sản phẩm được UBND tỉnh Sơn La phối hợp với Công ty Cổ phần IGB phát triển và ra mắt vào ngày 8/7/2025. Phần mềm này được thiết kế như một hệ sinh thái du lịch thông minh, kết nối du khách, người dân và doanh nghiệp trên nền tảng số. Đây là một sự thể hiện quyết tâm cao của tỉnh Sơn La trong việc đưa du lịch lên một tầm cao mới trong kỷ nguyên công nghệ, đồng thời là hoạt động thiết thực nhằm cụ thể hóa Nghị quyết số 57-NQ/TW của Bộ Chính trị về đột phá trong phát triển khoa học, công nghệ, đổi mới sáng tạo và chuyển đổi số quốc gia.

Ông Trần Xuân Việt, Phó Giám đốc Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch Sơn La, cho biết việc ra mắt ‘Sơn La Tour’ là một dấu ấn quan trọng trong việc chuyển đổi số ngành du lịch của tỉnh. Phần mềm này không chỉ giúp hiện đại hóa ngành du lịch mà còn tạo ra hệ sinh thái du lịch số, tăng khả năng thu hút du khách và nhà đầu tư, đồng thời nâng cao hiệu quả điều hành của chính quyền địa phương.

‘Sơn La Tour’ được xây dựng với hệ thống nội dung phong phú, bao gồm các thông tin về điểm đến, văn hóa bản địa, sản phẩm truyền thống, du lịch nghỉ dưỡng và ẩm thực. Phần mềm cũng tích hợp nhiều tính năng hiện đại như bản đồ du lịch số, quản lý dữ liệu điểm đến, phản ánh thông tin du khách và phân tích hành vi người dùng bằng AI. Những tính năng này không chỉ giúp du khách dễ dàng tìm kiếm thông tin mà còn giúp cơ quan chức năng quản lý và điều hành hiệu quả hơn.

Ông Vũ Xuân Nguyên, Chủ tịch HĐQT Công ty Cổ phần IGB, cho biết ‘Sơn La Tour’ là giải pháp công nghệ tích hợp, hướng đến xây dựng mô hình du lịch bền vững và thông minh, khai thác tối đa giá trị bản sắc văn hóa và thiên nhiên của Sơn La. IGB Group cam kết sẽ đồng hành cùng Sơn La trong việc tiếp tục hỗ trợ phát triển các tính năng mới và cập nhật dữ liệu hệ thống, để đảm bảo phần mềm luôn đáp ứng được nhu cầu của du khách và cơ quan chức năng.

Các doanh nghiệp du lịch và người dân đã có những phản hồi tích cực về ‘Sơn La Tour’. Anh Tráng A Chu, chủ homestay tại xã Vân Hồ, cho biết giao diện của ứng dụng rất dễ sử dụng và các tính năng hiện đại giúp việc cập nhật thông tin trở nên đơn giản hơn. Chị Nguyễn Hồng Nhung, du khách đến từ Hà Nội, chia sẻ rằng ứng dụng rất tiện lợi và cung cấp đầy đủ thông tin về các điểm tham quan, nhà hàng và khách sạn. Những phản hồi tích cực này cho thấy ‘Sơn La Tour’ đã đáp ứng được nhu cầu của cả du khách và doanh nghiệp.

Mặc dù mới ra mắt, ‘Sơn La Tour’ đã ghi nhận những tín hiệu tích cực ban đầu. Trong tuần đầu tiên, đã có hàng trăm lượt tải và cài đặt ứng dụng, hàng trăm lượt tìm kiếm thông tin và tương tác trên nền tảng. Ngành du lịch Sơn La sẽ tiếp tục đẩy mạnh công tác tuyên truyền và hướng dẫn người dân, du khách sử dụng ‘Sơn La Tour’ một cách hiệu quả, để phần mềm này thực sự trở thành công cụ hữu ích cho cả du khách và cơ quan chức năng.

Với những tính năng hiện đại và nội dung phong phú, ‘Sơn La Tour’ hứa hẹn sẽ trở thành một công cụ hữu ích cho du khách và cơ quan chức năng. Phần mềm này sẽ giúp nâng cao trải nghiệm du lịch của du khách, đồng thời hỗ trợ cơ quan chức năng trong việc quản lý và điều hành hoạt động du lịch của tỉnh. Từ đó, ‘Sơn La Tour’ sẽ góp phần thúc đẩy sự phát triển của ngành du lịch Sơn La, đưa du lịch của tỉnh lên một tầm cao mới.

Thông tin thêm về du lịch Sơn La và các cập nhật mới nhất về ‘Sơn La Tour’ có thể được tìm thấy trên các trang web chính thức của Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch Sơn La hoặc trang Facebook của ‘Sơn La Tour’.