Ở TP.HCM, một mô hình sáng tạo được gọi là “lớp học số” đang được triển khai tại các quán cà phê và khu phố. Mục đích của mô hình này là giúp người dân tiếp cận chuyển đổi số một cách nhẹ nhàng và dễ hiểu. Các bạn trẻ tình nguyện viên, sau khi được tập huấn kỹ lưỡng về cách sử dụng các nền tảng số, đang thực hiện nhiệm vụ này.

Tại một quán cà phê trên đường Nguyễn Xí, phường Bình Thạnh, không khí trở nên nhộn nhịp khi các tình nguyện viên hướng dẫn người dân sử dụng điện thoại thông minh để cài đặt VNeID, đăng ký khám bệnh online, chuyển tiền không dùng tiền mặt, tra cứu dịch vụ công hay thao tác trên các nền tảng số. Ông Ngô Văn Tá, một cựu chiến binh, chia sẻ rằng trước đây ông chỉ biết dùng điện thoại để gọi, nhận cuộc gọi, nhưng nay được các cháu hướng dẫn tận tình, ông có thể sử dụng thành thạo hơn một số ứng dụng hữu ích.

Chủ quán cà phê, anh Nguyễn Hải Long, cho biết rằng dù đang kinh doanh, nhưng vẫn sẵn sàng nhường không gian quán cho ‘lớp học chuyển đổi số’ đặc biệt này, một mô hình rất thiết thực và giúp ích cho cộng đồng. Không chỉ quán cà phê, các bạn trẻ cũng đã có mặt tại khu phố 15, đường Chu Văn An, giúp người dân cài đặt ứng dụng VssID, hướng dẫn thủ tục hành chính điện tử mức độ 3-4, đồng thời tư vấn cách sử dụng tài khoản công dân số để tiện lợi hơn trong đời sống.

Chuyển đổi số từ cơ sở là mục tiêu của phong trào ‘Bình dân học vụ số’ do Đảng ủy, HĐND, UBND và Ủy ban MTTQ Việt Nam phường Bình Thạnh tổ chức. Phong trào này nhằm phổ cập kiến thức, kỹ năng số cơ bản cho người dân, từ cán bộ hưu trí, lao động phổ thông đến tiểu thương, sinh viên, người cao tuổi. Ông Vũ Ngọc Tuất, Bí thư Đảng ủy phường Bình Thạnh, cho biết rằng mỗi khu phố sẽ có một nhóm học chuyển đổi số, tổ chức lớp học tại nhà văn hóa, điểm sinh hoạt cộng đồng hoặc linh hoạt tại các quán cà phê, nhà dân.

Hình thức có thể trực tiếp, trực tuyến hoặc kèm 1:1, nhưng luôn đảm bảo nội dung gần gũi, dễ thực hành, bám sát nhu cầu của người dân. Để tạo hiệu ứng lan tỏa mạnh mẽ, phường Bình Thạnh cũng khởi động đợt thi đua cao điểm trong 100 ngày, với nhiều chỉ tiêu cụ thể như: 100% thủ tục hành chính được niêm yết, số hóa; 100% văn bản hành chính trao đổi qua môi trường điện tử; tỷ lệ hồ sơ giải quyết đúng hạn từ 98% trở lên; mức độ hài lòng của người dân từ 95% trở lên và mỗi đơn vị có ít nhất 1 sáng kiến cải cách hành chính hoặc chuyển đổi số.

Song song đó, 53 khu phố trên địa bàn cũng đăng ký 140 công trình thi đua, từ nâng cấp hạ tầng, cải tạo cảnh quan, chăm lo an sinh xã hội đến xây dựng tuyến phố văn minh, thân thiện môi trường. Tổng kinh phí vận động lên đến hơn 2 tỷ đồng từ nguồn xã hội hóa. Chia sẻ thêm về mục tiêu của chương trình, bà Hoàng Mai Quỳnh Hoa, Chủ tịch Ủy ban MTTQ Việt Nam phường Bình Thạnh, cho hay rằng chúng tôi không làm phong trào hình thức.

Thông qua đội hình xung kích và các lớp học chuyển đổi số ở từng khu phố, người dân sẽ dần hình thành thói quen học tập suốt đời, tiếp cận công nghệ một cách chủ động. Từ đó hình thành nền tảng công dân số thật sự cụ thể, thiết thực, không khẩu hiệu. Qua đó, thể hiện sự quan tâm của chính quyền địa phương trong việc nâng cao chất lượng cuộc sống cho người dân, giúp họ nắm bắt được những cơ hội và thách thức trong thời đại số.

Hiện nay, thành phố đang đẩy mạnh ứng dụng VNeID trong các giao dịch, từ đó người dân cần khẩn trương thực hiện các thủ tục để có thể được cấp tài khoản. Để thực hiện được điều này, đòi hỏi sự phối hợp chặt chẽ giữa các cấp chính quyền và sự hưởng ứng tích cực của người dân. Mô hình lớp học số tại các khu phố và quán cà phê ở TP.HCM góp phần giúp đạt được mục tiêu trên.

Ngày 1-8, tại phường Chương Mỹ, chiến dịch ’45 ngày đêm hỗ trợ hoạt động chuyển đổi số tại các xã, phường’ đã chính thức được phát động. Sự kiện này đã thu hút sự tham gia nhiệt tình của các tổ công nghệ cộng đồng, Đoàn Thanh niên, Hội Liên hiệp phụ nữ, cùng các cán bộ phường. Mục tiêu chính của chiến dịch là hỗ trợ người dân thực hiện dịch vụ công trực tuyến một cách hiệu quả, đồng thời đẩy mạnh quá trình chuyển đổi số tại địa phương.

Từ khi triển khai mô hình mới, lượng người dân đến thực hiện thủ tục hành chính tại phường Chương Mỹ đã tăng lên đáng kể. Có ngày, số lượt người đến làm thủ tục lên tới hơn 300 lượt. Tuy nhiên, hệ thống điện tử còn tồn tại một số vấn đề về ổn định và tính phức tạp, gây ra khó khăn cho người dân, đặc biệt là đối với người cao tuổi.

Phó Chủ tịch UBND phường Chương Mỹ Nguyễn Thị Kim Anh cho biết, chiến dịch này mang đến cơ hội để chuyển đổi số thực sự được tích hợp vào đời sống của người dân. UBND phường đã xây dựng kế hoạch triển khai với tinh thần hành động thực chất và quyết tâm cao. Trong chiến dịch này, các tổ công tác chuyển đổi số cộng đồng sẽ ra quân hằng ngày, đến tận các khu dân cư để hướng dẫn người dân sử dụng dịch vụ công trực tuyến, cài đặt ứng dụng phản ánh kiến nghị, và khuyến khích việc thanh toán không dùng tiền mặt.

Các hoạt động của chiến dịch đã nhận được sự ủng hộ và cảm ơn chân thành từ người dân. Cụ Nguyễn Thị Đấy, 93 tuổi, chia sẻ rằng nhờ có sự hỗ trợ từ các cháu, bà đã có thể ủy quyền cho con dâu nhận tiền chính sách dành cho người cao tuổi một cách dễ dàng.

Chiến dịch ’45 ngày đêm hỗ trợ hoạt động chuyển đổi số’ hiện đang được triển khai mạnh mẽ tại phường Chương Mỹ với không khí sôi nổi và sự đồng lòng từ cơ sở. Thông qua chiến dịch này, người dân đang dần tiếp cận và bước vào môi trường số, nơi mà chính quyền có thể gần dân hơn và phục vụ tốt hơn. Quá trình chuyển đổi số tại địa phương được kỳ vọng sẽ đem lại những thay đổi tích cực, góp phần nâng cao chất lượng cuộc sống cho người dân.

Tỉnh Đoàn Gia Lai đã đạt được những kết quả tích cực trong việc triển khai các hoạt động của 143 “Tổ công nghệ số thanh niên” và “Tổ bình dân học vụ số”, với sự tham gia của 2.251 đoàn viên, thanh niên làm lực lượng nòng cốt. Đặc biệt, tại 7 xã biên giới, mỗi xã đã duy trì 1 đội thanh niên tình nguyện thường xuyên túc trực tại bộ phận một cửa để hỗ trợ người dân thực hiện thủ tục hành chính.

Các đội hình này đã chủ động ra quân tuyên truyền, hướng dẫn tổ chức, doanh nghiệp và người dân đăng ký, sử dụng tài khoản định danh điện tử mức độ 2 trên ứng dụng VNeID, cũng như hỗ trợ đăng ký chữ ký số cá nhân, tài khoản thanh toán điện tử… Những nỗ lực này đã giúp tỷ lệ sử dụng dịch vụ công trực tuyến trên địa bàn tỉnh có bước chuyển biến rõ rệt.

Tính đến nay, toàn tỉnh đã tiếp nhận 163.185 hồ sơ thủ tục hành chính. Trong đó, 128.353 hồ sơ được tiếp nhận trực tuyến, còn lại 34.832 hồ sơ tiếp nhận trực tiếp. Đáng chú ý, có đến 106.177 hồ sơ đã được giải quyết và trả kết quả đúng hoặc trước hạn, đạt tỷ lệ 97,65%. Hiện tại, 51.693 hồ sơ đang được tiếp tục xử lý.

Bên cạnh việc hỗ trợ tại bộ phận một cửa, Tỉnh Đoàn Gia Lai còn chỉ đạo triển khai hơn 58 đội hình lưu động với hơn 748 đoàn viên, thanh niên đến tận các khu phố, thôn xóm, bản làng để hỗ trợ người dân, đặc biệt là trong việc hoàn thiện hồ sơ nhận trợ cấp hưu trí.

Ngoài các hoạt động hỗ trợ người dân trong thực hiện dịch vụ công, Tỉnh Đoàn Gia Lai cũng đẩy mạnh các hoạt động tình nguyện hè. Cụ thể, đã thành lập 4 đội hình thanh niên tình nguyện với sự tham gia của sinh viên các trường đại học, cao đẳng và các lực lượng vũ trang, ra quân tại các xã vùng sâu, vùng xa.

Theo lãnh đạo Tỉnh Đoàn Gia Lai, việc phát huy vai trò xung kích của tuổi trẻ trong công cuộc chuyển đổi số không chỉ góp phần nâng cao hiệu quả cải cách hành chính mà còn lan tỏa tinh thần tình nguyện, sáng tạo của thanh niên Gia Lai trong công cuộc xây dựng chính quyền số và phục vụ người dân ngày càng tốt hơn.

Ở tỉnh Điện Biên, một phong trào mới đang được triển khai và lan tỏa rộng rãi, với mục tiêu phổ cập kiến thức và kỹ năng số cho mọi tầng lớp nhân dân, đặc biệt tập trung vào vùng sâu, vùng xa. Phong trào “Bình dân học vụ số” không chỉ giúp người dân vùng cao chủ động tiếp cận và làm chủ công nghệ số, mà còn xây dựng một cộng đồng có khả năng thích ứng với chuyển đổi số, góp phần vào việc thực hiện hiệu quả công cuộc chuyển đổi số quốc gia.

Từ ngày 1/7, 45 xã và phường của tỉnh Điện Biên đã chính thức triển khai mô hình chính quyền địa phương hai cấp. Song song đó, hàng trăm cán bộ Đoàn, thanh niên và sinh viên tại tỉnh Điện Biên đã thành lập 75 đội hình thanh niên tình nguyện, bám sát địa bàn, phối hợp chặt chẽ với chính quyền cơ sở. Mục tiêu của họ là hỗ trợ người dân tiếp cận và sử dụng hiệu quả các dịch vụ công trực tuyến, giúp họ tận dụng tối đa các tiện ích mà công nghệ số mang lại.

Tại Trung tâm phục vụ hành chính công phường Mường Thanh, các bạn đoàn viên, thanh niên và đội ngũ tình nguyện viên luôn túc trực để hướng dẫn người dân tích hợp các chức năng trên ứng dụng VNeID. Họ hỗ trợ đăng ký giấy tờ hành chính, khai báo y tế, bảo hiểm xã hội số, nộp thuế điện tử… Không chỉ dừng lại ở đó, lực lượng đoàn viên, thanh niên còn trực tiếp xuống các bản, tổ dân phố để hướng dẫn người dân cách sử dụng các tiện ích trên điện thoại thông minh. Họ cũng cung cấp kiến thức về cách tra cứu thông tin và các kỹ năng cơ bản để đảm bảo an toàn khi sử dụng mạng internet.

Đến nay, đã có trên 50.000 người dân, hộ gia đình tại tỉnh Điện Biên được lực lượng Đoàn viên thanh niên các Tổ Công nghệ số cộng đồng tới tận nhà để phổ cập kỹ năng số. Ngoài ra, có trên 4.000 cán bộ công chức, viên chức và người lao động trên địa bàn đã được bồi dưỡng, tập huấn, cập nhật và nâng cao hiểu biết về chuyển đổi số, kỹ năng số.

Điện Biên đặt mục tiêu đến năm 2026, 100% người dân trong độ tuổi trưởng thành sẽ có kiến thức cơ bản về số hóa và có kỹ năng số phù hợp. Họ sẽ sẵn sàng tham gia tích cực vào xã hội số, đóng góp vào sự phát triển của địa phương và cả nước. Để đạt được mục tiêu này, tỉnh Điện Biên sẽ tiếp tục tăng cường hợp tác với các trường đại học, viện nghiên cứu và tổ chức để triển khai các chương trình tập huấn và đào tạo về trí tuệ nhân tạo (AI). Thông qua phong trào “Bình dân học vụ số”, tỉnh Điện Biên hy vọng sẽ nâng cao nhận thức và kỹ năng số cho người dân, giúp họ tận dụng các cơ hội mà chuyển đổi số mang lại.

Thông tin liên lạc

Trong thời gian gần đây, đoàn viên, bạn trẻ tại các vùng núi thành Đà Nẵng đã tích cực triển khai nhiều hoạt động thiết thực, nổi bật là hỗ trợ đồng bào dân tộc Tu thực hiện thủ tục hành chính trên nền tảng số. phong, nhằm đáp phần nào khó khăn để kết nối và đưa các dịch vụ trực tuyến đến gần hơn với người dân vùng cao. cao. Thông tin trên nhận được nhiều ,sự quan tâm của

Với sự có vai trò tích,ṃc cực từ các phong trào thanh niên vì ,sự phát trỉiển của công nghệ ,̣ đã lan tỏa mạnh trong cộng cộng đồng đoàn kết ,b nối tiếng ,.qua tiếch gấp lắp cả thích cần ứng
Sẽ hễn,xmất kẹ-n .-hoạch để có thể hệ thốnhtr qu và còn phải gấpshour+=aeS̀ Ko vapo bro ,-rendererB=ีคเยอos̀

“C ,c” Cầu nối công – hỗ trợ dịch vụ Số -hỗ trợ ” cầu n garticularly – nối vùngmiracle giúp đỡ mọi người dân có thể tiếp cầnafhạn.Để. .. các yềutốpdiễn !:yle=aeNS qua cacDOTs borderLine sẽ hỗ trợ mọi …sè
Qútkè e….”>gMapsožiš

Như các .gMapsBorderLayout

gross{‘kraine -lineCần phải có thể thành với thời bình thường có được, sẽ có được thể lực nếudomain truyen hightrợng thành phis thiepvanduhangsử dụng thành thị này

Hỗ trợ thành phố tiếp cận công xâycat={}Band dịch icontinuुम sẽ tiếp tục

Thị …gMaps..

p.”: BorderLayout,”..”>

.giới …BorderLayout border sẽ..

.

Sau khi được thành lập trên cơ sở hợp nhất 3 xã Mỹ Long, Mỹ Hiệp và Bình Thạnh, xã Mỹ Hiệp, huyện Châu Thành, tỉnh Hậu Giang đã nhanh chóng ổn định bộ máy và hoạt động. Với diện tích tự nhiên 79,42 km2 và quy mô dân số 54.577 nhân khẩu, xã Mỹ Hiệp đang tập trung triển khai các hoạt động nhằm nâng cao hiệu quả quản lý và cung cấp dịch vụ công cho người dân.

Ngay sau khi thành lập, Đảng ủy và UBND xã đã triển khai quyết định về tổ chức bộ máy, chỉ định nhân sự các cơ quan chuyên môn và ban hành chương trình công tác đến cuối năm 2025. Xã đã bố trí tạm thời người hoạt động không chuyên trách đến các cơ quan đảng, chính quyền, đoàn thể và Trung tâm Phục vụ hành chính công. Việc sắp xếp, bố trí trụ sở, cơ sở vật chất, phương tiện và trang thiết bị làm việc cũng được thực hiện nhằm đảm bảo hoạt động thông suốt.

Trung tâm Phục vụ hành chính công xã đã được thành lập và đang hoạt động hiệu quả. Từ ngày 20/7 đến nay, UBND xã đã thực hiện 305 thủ tục hành chính (TTHC) với 62 lĩnh vực, tiếp nhận 311 hồ sơ và giải quyết 263 hồ sơ. Cán bộ, công chức tại Trung tâm đã được trang bị đầy đủ tài khoản sử dụng hệ thống và chữ ký số để thực hiện số hóa hồ sơ và TTHC.

Để vận hành mô hình chính quyền xã mới hiệu quả, Đảng ủy và UBND xã đã đẩy mạnh công tác tuyên truyền, định hướng dư luận và chỉ đạo của cấp trên. Xã cũng đã triển khai các mô hình hỗ trợ người dân và doanh nghiệp thực hiện dịch vụ công trực tuyến. Qua đó, giúp người dân và doanh nghiệp tiếp cận các dịch vụ công một cách dễ dàng và thuận tiện hơn.

Trong thời gian tới, xã sẽ tiếp tục rà soát, kiện toàn tổ chức bộ máy hoạt động của UBND xã, bố trí sắp xếp công chức theo vị trí việc làm gắn với năng lực và trình độ thực tiễn. Xã cũng sẽ đẩy mạnh chuyển đổi số trong hoạt động của cơ quan, ứng dụng công nghệ thông tin và phần mềm quản lý điều hành để giải quyết TTHC nhanh chóng và minh bạch. Điều này nhằm nâng cao hiệu suất và chất lượng dịch vụ công, đáp ứng nhu cầu của người dân và doanh nghiệp.

Trước những nỗ lực và quyết tâm của xã Mỹ Hiệp trong việc xây dựng và vận hành mô hình chính quyền điện tử, chính quyền xã đang từng bước hiện đại hóa và nâng cao hiệu quả quản lý, phục vụ tốt hơn cho người dân và doanh nghiệp trên địa bàn.

Chủ tịch UBND thành phố Đà Nẵng, ông Lương Nguyễn Minh Triết, vừa ký công văn yêu cầu các sở, ban, ngành và UBND các xã, phường trên địa bàn tăng cường nhân sự phụ trách chuyển đổi số và ứng dụng công nghệ thông tin. Mục tiêu của động thái này là hỗ trợ người dân thực hiện thủ tục hồ sơ trực tuyến một cách hiệu quả hơn.

Việc bổ sung nhân sự phụ trách chuyển đổi số và ứng dụng công nghệ thông tin tại các xã, phường nhằm nâng cao hiệu quả triển khai các nghị quyết, kế hoạch của Trung ương về phát triển khoa học, công nghệ. 특히, tại các xã miền núi, vùng sâu, vùng xa, việc ứng dụng công nghệ thông tin sẽ giúp giải quyết thủ tục hành chính và dịch vụ công trực tuyến tại cơ sở, giúp người dân tiếp cận các dịch vụ công một cách dễ dàng hơn.

Ông Lương Nguyễn Minh Triết giao Sở Khoa học và Công nghệ chủ trì, phối hợp với các trường đại học như FPT, Công nghệ Thông tin và Truyền thông Việt – Hàn để trao đổi về việc cử sinh viên ngành công nghệ thông tin hỗ trợ tại các xã, phường. Sở này cũng được yêu cầu xây dựng tiêu chí, tiêu chuẩn hợp đồng lao động hoặc hợp đồng dịch vụ tại xã, phường và tham gia vào quy trình tuyển dụng, bồi dưỡng, tập huấn cho nhân sự này.

Chủ tịch UBND thành phố Đà Nẵng nhấn mạnh việc xem xét, nghiên cứu để không yêu cầu nhân sự phải có trình độ đại học ngành công nghệ thông tin, mà ưu tiên đáp ứng yêu cầu công việc thực tế tại địa phương. Trường hợp không tuyển dụng hoặc không hợp đồng lao động được nhân sự phụ trách công nghệ thông tin, Sở Khoa học và Công nghệ sẽ chủ động làm việc với VNPT Đà Nẵng hoặc Viettel Đà Nẵng để hỗ trợ công tác chuyển đổi, vận hành chính quyền điện tử.

UBND thành phố Đà Nẵng cũng yêu cầu Sở Nội vụ thường xuyên rà soát thực trạng và nhu cầu bố trí nhân sự phụ trách công nghệ thông tin tại các xã, phường. Đồng thời, hướng dẫn việc thực hiện hợp đồng lao động và chế độ, chính sách đối với hợp đồng lao động theo quy định. Chế độ chính sách đối với nhân sự hợp đồng lao động sẽ tương tự như công chức và được hưởng mức hỗ trợ đối với người làm công tác chuyên trách về chuyển đổi số, an toàn thông tin mạng, an ninh mạng, với mức 5 triệu đồng/tháng. Ngoài ra, thành phố Đà Nẵng cũng thành lập tổ ứng cứu công nghệ ở xã vùng cao, đặc biệt khó khăn và đề xuất chi 500 triệu đồng cho mỗi xã, phường để nâng cấp hạ tầng công nghệ thông tin.

Chính phủ đang đẩy mạnh việc nâng cao chất lượng và hiệu quả của dịch vụ công trực tuyến (DVCTT) thông qua việc ứng dụng trí tuệ nhân tạo (AI) và cải thiện trải nghiệm người dùng. Văn phòng Chính phủ sẽ phối hợp chặt chẽ với Bộ Khoa học và Công nghệ, Bộ Nội vụ để triển khai ứng dụng AI trong cung cấp DVCTT trên Cổng Dịch vụ công quốc gia.

Mục tiêu chung của kế hoạch là đảm bảo chất lượng, thuận tiện, minh bạch, hiệu quả và tiết kiệm thời gian, chi phí cho người dân và doanh nghiệp khi sử dụng DVCTT. Đồng thời, kế hoạch cũng hướng đến phát triển các dịch vụ số mới, được cá nhân hóa dựa trên dữ liệu để tối ưu hóa các dịch vụ công theo nhu cầu cụ thể của từng cá nhân và doanh nghiệp.

Đến năm 2025, kế hoạch đặt ra mục tiêu cung cấp DVCTT trên Cổng Dịch vụ công quốc gia đối với toàn bộ thủ tục hành chính (TTHC) đủ điều kiện cung cấp DVCTT toàn trình, một phần. Ngoài ra, kế hoạch cũng đặt mục tiêu duy trì và cung cấp thực chất, hiệu quả 25 DVCTT toàn trình đã tích hợp trên Cổng Dịch vụ công quốc gia phục vụ người dân và doanh nghiệp.

Về chất lượng, các DVCTT cần đảm bảo 4 nhóm tiêu chí chính, bao gồm: có biểu mẫu điện tử tương tác và tự động điền dữ liệu khi đã có sẵn trong các cơ sở dữ liệu; thời gian trung bình tính từ lúc đăng nhập cho đến khi người dân, doanh nghiệp nộp hồ sơ trực tuyến thành công đối với các DVCTT là dưới 8 phút; thời gian trung bình tính từ khi công chức, viên chức tiếp nhận, xử lý hồ sơ cho đến khi trả kết quả cho người dân, doanh nghiệp trong trường hợp nộp trực tuyến giảm tối thiểu 20% so với hình thức nộp trực tiếp; tỷ lệ người dân, doanh nghiệp đánh giá hài lòng khi sử dụng DVCTT đạt tối thiểu 90%.

Đến năm 2026, kế hoạch đặt ra mục tiêu tỷ lệ người dân, doanh nghiệp đánh giá hài lòng khi sử dụng DVCTT đạt tối thiểu 95%. Đồng thời, các DVCTT cần đảm bảo thời gian trung bình tính từ lúc đăng nhập cho đến khi người dân, doanh nghiệp nộp hồ sơ trực tuyến thành công đối với các DVCTT là dưới 5 phút; thời gian trung bình tính từ khi công chức, viên chức tiếp nhận, xử lý hồ sơ cho đến khi trả kết quả cho người dân, doanh nghiệp trong trường hợp nộp trực tuyến giảm tối thiểu 30% so với hình thức nộp trực tiếp.

Để đạt được các mục tiêu trên, kế hoạch đề xuất một số nhiệm vụ, giải pháp trọng tâm, bao gồm: rà soát, hoàn thiện thể chế, cơ chế để triển khai DVCTT toàn trình; hoàn thiện và đưa vào khai thác hiệu quả các cơ sở dữ liệu quốc gia, cơ sở dữ liệu dùng chung của cơ quan nhà nước; đẩy nhanh số hóa hồ sơ, kết quả giải quyết TTHC; ứng dụng công nghệ AI để nâng cao chất lượng sử dụng DVCTT.

Các bộ, ngành, địa phương được yêu cầu đẩy nhanh việc cung cấp DVCTT thuộc thẩm quyền giải quyết của cấp xã trước ngày 15/8/2025; của cấp tỉnh trong năm 2025. Đồng thời, các bộ, ngành, địa phương cần hoàn thành việc triển khai đầy đủ phương án bảo đảm an toàn thông tin theo cấp độ được phê duyệt đối với 100% hệ thống thông tin đang vận hành trước tháng 12/2025.

Cổng Dịch vụ công quốc gia sẽ tiếp tục được nâng cấp, hoàn thiện để trở thành một kênh cung cấp dịch vụ công trực tuyến quan trọng, giúp người dân và doanh nghiệp dễ dàng tiếp cận và sử dụng các dịch vụ công một cách tiện lợi, hiệu quả.

Chính phủ đã đặt ra mục tiêu đến năm 2025, cung cấp dịch vụ công trực tuyến trên Cổng Dịch vụ công quốc gia đối với toàn bộ thủ tục hành chính đủ điều kiện cung cấp dịch vụ công trực tuyến toàn trình, một phần. Mục tiêu này nhằm nâng cao chất lượng trải nghiệm của người dùng với các dịch vụ công trực tuyến, đảm bảo các thủ tục hành chính được tinh giản, chuẩn hóa.

Cụ thể, Chính phủ đặt mục tiêu duy trì và cung cấp thực chất, hiệu quả 25 dịch vụ công trực tuyến toàn trình đã tích hợp trên Cổng Dịch vụ công quốc gia phục vụ người dân, doanh nghiệp. Ngoài ra, cung cấp 982 dịch vụ công trực tuyến với số lượng hồ sơ trung bình của mỗi dịch vụ công phát sinh ít nhất 1.000 hồ sơ/năm/tỉnh.

Đến năm 2026, tỷ lệ người dân, doanh nghiệp đánh giá hài lòng khi sử dụng dịch vụ công trực tuyến đạt tối thiểu 95%. Để đạt được các mục tiêu trên, các bộ, ngành, địa phương cần tập trung vào việc hoàn thiện thể chế, cơ chế để triển khai dịch vụ công trực tuyến toàn trình.

Một trong những nhiệm vụ quan trọng là rà soát, sửa đổi các văn bản pháp luật chuyên ngành để công nhận đầy đủ giá trị pháp lý của hồ sơ và kết quả giải quyết thủ tục hành chính điện tử. Bên cạnh đó, cần đẩy nhanh số hóa hồ sơ, kết quả giải quyết thủ tục hành chính và hoàn thành việc cung cấp dịch vụ công trực tuyến thuộc thẩm quyền giải quyết của cấp xã trước ngày 15/8 và của cấp tỉnh trong năm 2025.

Ứng dụng công nghệ trí tuệ nhân tạo (AI) để nâng cao chất lượng sử dụng dịch vụ công trực tuyến cũng là một hướng đi quan trọng. Văn phòng Chính phủ chủ trì, phối hợp với các bộ, ngành liên quan ứng dụng AI trong cung cấp dịch vụ công trực tuyến trên Cổng Dịch vụ công quốc gia.

Tăng cường giám sát, đánh giá và trách nhiệm giải trình của cơ quan nhà nước trong cung cấp dịch vụ công trực tuyến cũng được nhấn mạnh. Các bộ, ngành, địa phương cần triển khai đầy đủ phương án bảo đảm an toàn thông tin theo cấp độ được phê duyệt đối với 100% hệ thống thông tin đang vận hành.

Nhìn chung, mục tiêu của Kế hoạch là bảo đảm chất lượng, thuận tiện, minh bạch, hiệu quả, tiết kiệm thời gian, chi phí cho người dân, doanh nghiệp khi sử dụng dịch vụ công trực tuyến. Đồng thời, phát triển các dịch vụ số mới, được cá nhân hóa dựa trên dữ liệu để đáp ứng nhu cầu cụ thể của từng cá nhân và doanh nghiệp, hướng tới xây dựng một nền hành chính điện tử hiện đại và hiệu quả.

Tỉnh Cà Mau đang tích cực triển khai các giải pháp nhằm nâng cao hiệu quả cải cách hành chính trên địa bàn tỉnh trong năm 2025. Mục tiêu của tỉnh là xây dựng một hệ thống hành chính đồng bộ, hiện đại và hiệu quả, tập trung vào việc cải thiện thể chế, ứng dụng công nghệ thông tin trong giải quyết thủ tục hành chính và nâng cao tỷ lệ người dân tự thực hiện dịch vụ công trực tuyến.

Cụ thể, tỉnh Cà Mau đặt mục tiêu đạt 100% số hóa kết quả giải quyết thủ tục hành chính của cấp tỉnh và 95% ở cấp xã. Để đạt được những mục tiêu này, tỉnh đã đề ra 7 nhiệm vụ, giải pháp cụ thể, yêu cầu các cơ quan, đơn vị trên địa bàn tỉnh triển khai thực hiện trong thời gian tới.

Một trong những nhiệm vụ quan trọng là rà soát và hoàn thiện thể chế, quy định pháp luật để tạo thuận lợi cho người dân và doanh nghiệp. Đồng thời, tỉnh cũng đẩy mạnh ứng dụng công nghệ thông tin trong giải quyết thủ tục hành chính, giúp giảm thiểu thời gian và chi phí cho người dân.

Ngoài ra, tỉnh Cà Mau cũng tập trung vào kiện toàn tổ chức bộ máy các cơ quan, đơn vị trên địa bàn tỉnh, nhằm nâng cao hiệu quả hoạt động và chất lượng phục vụ người dân. Tỉnh cũng yêu cầu các cơ quan, đơn vị tăng cường phối hợp và chia sẻ thông tin để nâng cao hiệu quả giải quyết thủ tục hành chính.

Với những mục tiêu và giải pháp cụ thể, tỉnh Cà Mau hy vọng sẽ đạt được những kết quả tích cực trong cải cách hành chính, mang lại lợi ích cho người dân và doanh nghiệp trên địa bàn tỉnh. Thông tin chi tiết về kế hoạch cải cách hành chính của tỉnh Cà Mau có thể được tìm thấy tại trang web chính thức của tỉnh.