Google Gemini đang nhanh chóng trở thành công cụ AI mạnh mẽ, nhưng những hạn chế tiềm ẩn về độ chính xác, ảo giác và quyền riêng tư lại khiến người dùng phải cân nhắc kỹ.

Gemini trong hệ sinh thái Google

Trong vòng hai năm qua, Gemini được tích hợp sâu vào Android Auto, công cụ tìm kiếm và tính năng Gemini Live. Nhờ khả năng hỗ trợ lập trình, giải quyết các bài toán phức tạp và thậm chí tạo hình ảnh qua mô-đun Nano Banana, nó đã thu hút hàng triệu người dùng.

Rủi ro về quyền riêng tư

Theo chính sách dữ liệu của Google, mọi nội dung người dùng chia sẻ – văn bản, giọng nói, tệp tin và hình ảnh – đều được thu thập. Đặc biệt, một phần dữ liệu này được nhân viên con người xem xét để “cải thiện mô hình”. Dù Google áp dụng ẩn danh, nguy cơ lộ thông tin nhạy cảm vẫn tồn tại.

• Thời gian lưu trữ: Khi tính năng thu thập dữ liệu được tắt, thông tin vẫn được giữ lại trong 72 giờ cho mục đích bảo mật.
• Dữ liệu đã được đánh dấu: Các cuộc hội thoại đã qua kiểm duyệt có thể ở lại hệ thống lên đến ba năm, ngay cả khi người dùng xóa lịch sử.

Đối với doanh nghiệp và cá nhân xử lý tài liệu mật, việc chia sẻ trên Gemini cần có biện pháp mã hoá và kiểm soát quyền truy cập chặt chẽ.

Hiện tượng ảo giác – Khi AI “tự tin” sai lầm

Gemini thường tạo ra câu trả lời sai lệch nhưng với độ tự tin cao, khiến người dùng dễ rơi vào bẫy thông tin sai. Một số ví dụ tiêu biểu:

• Khuyên dùng keo “không độc” để dán phô mai lên pizza.
• Đề xuất ăn viên đá mỗi ngày để bổ sung khoáng chất.

Google luôn hiển thị cảnh báo “có thể mắc lỗi”, nhưng hiện chưa có giải pháp loại bỏ hoàn toàn các thông tin giả. Do vậy, mọi nội dung không mang tính sáng tạo cần được kiểm chứng lại bằng nguồn độc lập.

Thiên kiến và tranh cãi về đa dạng hoá nội dung

Nhằm tránh cáo buộc phân biệt chủng tộc hoặc giới tính, Google đã “điều chỉnh” thuật toán. Tuy nhiên, vào năm 2024 Gemini đã gây tranh cãi khi tạo ra hình ảnh lịch sử sai lệch – ví dụ: các nhà lập quốc Mỹ được mô phỏng với làn da màu, hay chiến binh Viking mang nét Á Đông. Theo báo cáo TechRadar 2024, việc “gượng ép đa dạng” trong các bối cảnh lịch sử không chỉ làm sai lệch sự thật mà còn gây phản cảm.

Cách người dùng bảo vệ mình khi sử dụng Gemini

1. Kiểm tra cài đặt Quyền riêng tư và tắt thu thập dữ liệu nếu không cần.
2. Tránh chia sẻ tài liệu mật, mã nguồn hoặc thông tin cá nhân trong các cuộc hội thoại.
3. Sử dụng công cụ fact‑checking (ví dụ: Snopes, FactCheck.org) để xác thực câu trả lời quan trọng.
4. Ghi nhớ rằng Gemini có thể “ảo giác” – luôn so sánh với nguồn tin cậy trước khi hành động.

Hiểu rõ các hạn chế trên sẽ giúp bạn khai thác sức mạnh của Gemini một cách an toàn, hiệu quả và có trách nhiệm.

Theo BGR

Tiến Dũng