Ngân hàng TMCP Sài Gòn – Hà Nội (SHB) vừa được trao giải thưởng “Ngân hàng có sáng kiến giải pháp thanh toán tốt nhất Việt Nam” năm 2025 bởi The Asian Banker, tạp chí hàng đầu châu Á trong lĩnh vực tài chính ngân hàng. Đây là sự ghi nhận cho những nỗ lực của SHB trong việc không ngừng đổi mới, sáng tạo và ứng dụng công nghệ hiện đại vào quy trình, nâng cao trải nghiệm của khách hàng.
SHB Tiên Phong Trong Chuyển Đổi Số
Với phương châm “Lấy khách hàng và thị trường làm trung tâm”, SHB đang tăng tốc chuyển đổi số, ứng dụng công nghệ hiện đại vào hành trình trải nghiệm khách hàng. Các sản phẩm dịch vụ số hóa được “may đo” chuyên biệt cho từng nhu cầu của khách hàng, đặc biệt là khối đơn vị hành chính sự nghiệp (ĐVHCSN).
Bà Đoàn Thái Thanh Thủy – Phó giám đốc Khối Ngân hàng Bán lẻ SHB đại diện ngân hàng nhận giải thưởng.
Hàng trăm ĐVHCSN, bao gồm trường học, bệnh viện, tổ chức nhà nước và doanh nghiệp nhà nước, tin tưởng sử dụng sản phẩm dịch vụ của SHB. Các giải pháp tài chính dành cho ĐVHCSN được ứng dụng công nghệ hiện đại, tích hợp các chức năng thanh toán với phần mềm quản lý, giúp các đơn vị đẩy mạnh chuyển đổi số và tiết kiệm nguồn lực.
Trong lĩnh vực y tế, SHB là đối tác của hàng chục bệnh viện và trung tâm y tế trên cả nước. Gói giải pháp tài chính số hóa toàn diện mà SHB cung cấp giúp giảm thiểu tình trạng quá tải và áp lực cho nhân viên y tế, tối ưu hóa quy trình thanh toán và quản trị tài chính hiệu quả.
SHB luôn nỗ lực để mang đến những giải pháp thanh toán an toàn, hiện đại và tiện lợi cho khách hàng.
Trong giáo dục, SHB đã triển khai dịch vụ SLINK tại các trường học, giúp ghi nhận thu tiền học phí tức thì và chính xác, giảm thiểu rủi ro và nâng cao hiệu quả quản lý. Sự tiện lợi và nhanh chóng của dịch vụ đã mang lại hài lòng cho phụ huynh và học sinh sinh viên.
Bên cạnh các giải pháp số cho ĐVHCSN, SHB không ngừng nâng cấp ứng dụng ngân hàng số SHB SAHA để mang lại trải nghiệm tốt hơn cho khách hàng cá nhân. Ngân hàng cũng phát triển SHB Corporate Mobile hướng đến khách hàng doanh nghiệp, cùng với các dịch vụ tài chính chuyên nghiệp được “may đo” cho từng phân khúc khách hàng.
Giai đoạn 2024-2028, SHB tập trung triển khai chiến lược chuyển đổi số dựa trên 4 trụ cột: Cải cách cơ chế, chính sách; Con người là chủ thể; Lấy khách hàng và thị trường làm trung tâm; và Hiện đại hóa công nghệ thông tin. SHB đặt mục tiêu trở thành ngân hàng số được yêu thích nhất, ngân hàng bán lẻ tốt nhất và là ngân hàng hàng đầu trong cung cấp sản phẩm tài chính dịch vụ cho khách hàng doanh nghiệp.