Wes Schroll, một doanh nhân trẻ người Mỹ, đã đưa ra quyết định táo bạo khi bỏ học đại học để theo đuổi giấc mơ khởi nghiệp với Fetch, một ứng dụng xử lý hàng triệu biên lai mỗi ngày từ hơn 12,5 triệu người dùng. Với sự kiên trì và tinh thần “làm đến cùng”, anh đã biến Fetch từ một ứng dụng suýt phá sản thành công ty công nghệ tiêu dùng trị giá 2,5 tỷ USD.
Sự thành công của Fetch không đến dễ dàng. Trong giai đoạn đầu, ứng dụng này đã thu hút được sự chú ý với mô hình “thưởng cho thói quen mua sắm”. Tuy nhiên, sự phát triển thần tốc đã dẫn đến một cơn khủng hoảng khi hệ thống xử lý biên lai của công ty không chịu nổi áp lực từ lượng dữ liệu tăng đột biến. Trước nguy cơ mất lòng tin từ người dùng và nhà đầu tư, Fetch đứng trước hai lựa chọn: hủy bỏ tính năng mới hoặc bằng mọi giá xử lý bằng tay trong lúc xây lại nền tảng từ đầu.
Schroll đã quyết định đặt cược tất cả và cả nhóm 25 người đã lao vào cuộc chạy đua sinh tồn, làm việc suốt ngày đêm, nhập thủ công hơn 150.000 hóa đơn. Những nỗ lực không ngừng nghỉ ấy cuối cùng đã mang lại kết quả xứng đáng. Chỉ trong thời gian 6 tuần, Fetch phục hồi hệ thống, giữ chân được khoảng 30.000 người dùng trung thành và gọi vốn thành công 9,6 triệu USD.
Hiện tại, Fetch là một trong những nền tảng công nghệ tiêu dùng phát triển nhanh nhất tại Mỹ. Khi được hỏi bí quyết thành công, Schroll nhấn mạnh vào niềm tin vào đội nhóm và tinh thần không đầu hàng, ngay cả khi hy vọng mong manh nhất. “Khả năng phục hồi là yếu tố thường bị đánh giá thấp. Đa phần các công ty thành công không phải vì họ may mắn hơn mà vì họ kiên trì hơn”, anh nói.
Có thể thấy, sự kiên trì và khả năng phục hồi là những yếu tố quan trọng giúp Schroll và Fetch đạt được thành công. Việc không đầu hàng và luôn tìm cách vượt qua khó khăn đã giúp anh và đội nhóm của mình xây dựng một công ty công nghệ tiêu dùng trị giá 2,5 tỷ USD. Với tinh thần “làm đến cùng”, Fetch tiếp tục là một trong những công ty đáng chú ý trong lĩnh vực công nghệ tiêu dùng tại Mỹ.
Schroll cũng cho biết, Fetch đang tiếp tục phát triển và mở rộng các tính năng mới để phục vụ người dùng. Với hơn 12,5 triệu người dùng và hàng triệu biên lai được xử lý mỗi ngày, Fetch đang trở thành một trong những ứng dụng hàng đầu trong lĩnh vực xử lý biên lai và công nghệ tiêu dùng.
Thông qua câu chuyện của mình, Schroll muốn truyền tải thông điệp về tầm quan trọng của sự kiên trì và khả năng phục hồi trong kinh doanh. Ông hy vọng rằng, câu chuyện của mình sẽ inspire cho các doanh nhân trẻ và giúp họ xây dựng được một doanh nghiệp thành công.
Ví dụ về sự thành công của các công ty công nghệ tiêu dùng khác cũng cho thấy, sự kiên trì và khả năng phục hồi là những yếu tố quan trọng giúp họ đạt được thành công. Các công ty như Amazon, Google cũng đã trải qua nhiều khó khăn và thử thách trước khi trở thành những công ty hàng đầu trong lĩnh vực của mình.