Trong thời đại kỹ thuật số hiện nay, mua bán hàng hóa trên mạng xã hội đã trở thành một xu hướng phổ biến. Tuy nhiên, đằng sau sự tiện lợi và hấp dẫn của hình thức mua bán này là những nguy cơ tiềm ẩn về hàng giả, hàng kém chất lượng. Gần đây, trên các nền tảng mạng xã hội như TikTok, Facebook, Zalo, xuất hiện nhiều tài khoản quảng cáo bán hàng với nội dung đa dạng, từ thực phẩm chức năng, thuốc đông y, mỹ phẩm, đến thực phẩm với những lời quảng cáo hấp dẫn và đôi khi gây hiểu lầm.
Những quảng cáo này thường đi kèm với những cụm từ như ‘Cam kết hàng Nhật nội địa’, ‘Xách tay chuẩn Âu’, ‘Trị khớp tận gốc sau 7 ngày’, ‘Trắng da thần tốc’, hay ‘Uống 2 hộp giảm 4-8kg/tuần’… Những lời quảng cáo này không chỉ hấp dẫn mà còn thường tạo ra kỳ vọng không thực tế về khả năng của sản phẩm. Điều đáng chú ý là hình thức quảng cáo này giống như một dạng bán hàng ‘đa cấp’, nơi mà bất kể ai cũng có thể trở thành người tiếp thị liên kết hoặc tư vấn bán hàng mà không cần bất kỳ chuyên môn hay thông tin gì về tính pháp lý cũng như chất lượng của sản phẩm.
Một vấn đề quan trọng khác là nguồn gốc của những sản phẩm này thường không rõ ràng, có thể xuất phát từ nước ngoài. Điều này đặt ra những thách thức lớn trong việc kiểm soát và đảm bảo chất lượng cũng như tính an toàn của sản phẩm khi đến tay người tiêu dùng. Trong bối cảnh mua bán trực tuyến đang ngày càng phổ biến, việc cảnh giác và có những biện pháp kiểm soát hiệu quả là cần thiết để bảo vệ quyền lợi cũng như sức khỏe của người tiêu dùng.
Trước tình hình này, người tiêu dùng cần phải có tinh thần cảnh giác cao độ khi mua hàng trên mạng xã hội. Nên tìm hiểu kỹ về sản phẩm và người bán, yêu cầu cung cấp thông tin cụ thể về nguồn gốc và chất lượng sản phẩm. Đồng thời, cơ quan chức năng cũng cần tăng cường công tác kiểm tra, giám sát hoạt động bán hàng trực tuyến để kịp thời ngăn chặn và xử lý các trường hợp vi phạm, đảm bảo một môi trường mua bán trực tuyến an toàn và lành mạnh cho người tiêu dùng.
