Trong bối cảnh đẩy mạnh cải cách hành chính và chuyển đổi số, việc hiện đại hóa thủ tục hành chính đã trở thành yếu tố then chốt để nâng cao hiệu quả quản lý nhà nước, đồng thời phục vụ tốt hơn nhu cầu của người dân và doanh nghiệp. Lấy sự hài lòng của người dân và doanh nghiệp làm thước đo, thành phố Hà Nội đã và đang khẩn trương triển khai đồng bộ các giải pháp nhằm thực hiện thủ tục hành chính theo cơ chế một cửa, một cửa liên thông tại Bộ phận một cửa và Cổng Dịch vụ công quốc gia.
Việc triển khai cơ chế một cửa, một cửa liên thông trong giải quyết thủ tục hành chính đã giúp giảm thiểu thời gian và chi phí cho người dân và doanh nghiệp khi thực hiện các thủ tục hành chính. Cơ chế này cho phép người dân và doanh nghiệp chỉ cần nộp hồ sơ một lần tại Bộ phận một cửa, và sau đó, các cơ quan chức năng sẽ phối hợp để giải quyết thủ tục hành chính một cách nhanh chóng và hiệu quả.
TP. Hà Nội đã tích cực triển khai các giải pháp công nghệ thông tin để hỗ trợ việc giải quyết thủ tục hành chính theo cơ chế một cửa, một cửa liên thông. Cổng Dịch vụ công quốc gia đã được triển khai, cho phép người dân và doanh nghiệp có thể thực hiện các thủ tục hành chính trực tuyến, giảm thiểu thời gian và chi phí. Đồng thời, thành phố cũng đã triển khai các hệ thống quản lý điện tử để giúp các cơ quan chức năng quản lý và theo dõi việc giải quyết thủ tục hành chính một cách hiệu quả.
Ngoài ra, TP. Hà Nội cũng đã tăng cường công tác tuyên truyền và hỗ trợ người dân và doanh nghiệp trong việc sử dụng các dịch vụ công trực tuyến và cơ chế một cửa, một cửa liên thông. Các cơ quan chức năng đã tổ chức nhiều buổi tuyên truyền và hướng dẫn người dân và doanh nghiệp cách sử dụng các dịch vụ công trực tuyến và cách thực hiện thủ tục hành chính theo cơ chế một cửa, một cửa liên thông.
Với những nỗ lực của mình, TP. Hà Nội đã đạt được nhiều kết quả tích cực trong việc triển khai cơ chế một cửa, một cửa liên thông và dịch vụ công trực tuyến. Sự hài lòng của người dân và doanh nghiệp đã tăng lên, thời gian và chi phí cho việc thực hiện thủ tục hành chính đã giảm xuống. Thành phố sẽ tiếp tục đẩy mạnh triển khai các giải pháp để nâng cao hiệu quả quản lý nhà nước, phục vụ tốt hơn nhu cầu của người dân và doanh nghiệp.