Nội dung chính
Du khách nước ngoài bị yêu cầu trả 250.000 đồng cho một chiếc nón lá ở phố cổ Hà Nội, gây bức xúc và dẫn đến việc trả lại tiền cùng hình phạt cho người bán rong.
Chi tiết vụ việc
Vào khoảng 16h ngày 11/1, anh Nguyễn Văn Duy, chủ spa trên phố Hàng Gai, phát hiện qua camera giám sát một tranh cãi giữa hai du khách Tây và một người bán rong. Hai khách đưa tổng cộng 1.000.000 đồng (hai tờ 500.000 đồng) để mua hai chiếc nón lá, nhưng chỉ nhận lại 150.000 đồng tiền thừa, tức giá mỗi chiếc lên tới 250.000 đồng – cao gấp 3‑4 lần mức giá thị trường (40.000‑70.000 đồng).
Anh Duy can thiệp, yêu cầu người bán giảm giá. Ban đầu người bán khẳng định đã nhận đủ 500.000 đồng, nhưng khi biết có camera, cô đã đồng ý trả lại nón và hoàn tiền một triệu đồng cho hai du khách.
Phản ứng của cơ quan chức năng và người bán rong
Chiều 12/1, công an phường Hoàn Kiếm mời bà Nguyễn Thị Thu, người bán rong, đến làm việc. Bà Thu thừa nhận đã bán nón với giá 250.000 đồng, sau yêu cầu giảm giá của anh Duy, cô giảm còn 150.000 đồng nhưng khách không đồng ý, nên bà đã trả lại toàn bộ số tiền.
Bà Thu xin lỗi vì hành vi “chặt chém” khách nước ngoài, nhấn mạnh việc này gây ảnh hưởng tiêu cực đến hình ảnh du lịch Việt Nam. Công an phường Hoàn Kiếm đã phạt bà Thu 225.000 đồng theo quy định về bán hàng hóa nhỏ lẻ trên lòng đường.
Gian lận giá – một vấn nạn thường xuyên ở phố cổ
Vụ việc không phải là lần đầu tiên du khách trong và ngoài nước gặp phải “chặt chém” tại khu vực này. Tháng 7/2025, nhóm khách Philippines bị tài xế taxi ở Hoàn Kiếm tính phí 1,4 triệu đồng cho quãng đường dưới 1 km. Tháng 9/2025, một gia đình Australia phải trả 1,2 triệu đồng cho một chuyến xích lô – cao gấp ba lần mức giá quy định.
Những trường hợp trên cho thấy nhu cầu tăng cường giám sát, giáo dục người bán và nâng cao nhận thức du khách về mức giá hợp lý tại các điểm du lịch truyền thống.
Tú Nguyễn