Founder LAM KHUE Design, chị Hương Phạm, vừa thông báo về quyết định đóng cửa cơ sở tại Phố Huế (Hà Nội), đánh dấu chấm dứt hành trình 8 năm của thương hiệu thời trang Việt. Trong bức tâm thư mới đây, chị Hương Phạm đã trải lòng về 7 sai lầm dẫn đến sự thất bại của LAM KHUE Design, đồng thời chia sẻ những bài học kinh nghiệm quý giá cho cộng đồng doanh nghiệp.
Chị Hương Phạm cho biết, một local brand thất bại không phải vì người sáng lập không giỏi hay không chăm, mà bởi tư duy sai lầm. Dưới đây là 7 sai lầm mà chị Hương Phạm đã chỉ ra:
Sai lầm đầu tiên là cho rằng “thị trường khó khăn” là nguyên nhân chính khiến kết quả kinh doanh suy giảm. Thay vì thay đổi để thích nghi, LAM KHUE Design đã tiếp tục làm những điều quen thuộc và không nhìn lại hệ thống của mình. Điều này đã khiến thương hiệu không thể thích nghi với sự thay đổi của thị trường và dẫn đến sự suy giảm trong kết quả kinh doanh.
Sai lầm thứ hai là không có định hướng thương hiệu rõ ràng và nhất quán. LAM KHUE Design thiếu một hệ giá trị và triết lý thương hiệu bài bản, dẫn đến việc thương hiệu dễ bị cuốn theo trào lưu và không tạo được sự khác biệt bền vững. Một thương hiệu cần có một định hướng rõ ràng và nhất quán để có thể tạo được sự khác biệt và duy trì sự ổn định trong dài hạn.
Sai lầm thứ ba là không đặt mục tiêu rõ ràng, cụ thể và có thể đo lường được. Việc điều hành doanh nghiệp mà không có KPI cụ thể đã khiến LAM KHUE Design không biết điều gì là ưu tiên và không biết mình hay nhân sự đã thực sự làm tốt hay chưa. Việc đặt mục tiêu rõ ràng và cụ thể sẽ giúp doanh nghiệp có thể tập trung vào những việc cần làm và đánh giá hiệu quả của công việc.
Sai lầm thứ tư là quá yêu sản phẩm mà quên mất sản phẩm mình làm ra là để phục vụ khách hàng. LAM KHUE Design đã bỏ quên góc nhìn từ khách hàng và tập trung vào thiết kế đẹp theo cảm nhận cá nhân. Một sản phẩm cần phải đáp ứng nhu cầu và mong muốn của khách hàng, chứ không chỉ là đẹp theo cảm nhận của người tạo ra nó.
Sai lầm thứ năm là coi nhẹ quản trị tài chính, không tách bạch tài chính doanh nghiệp với tài chính cá nhân. Việc không xây dựng một hệ thống quản trị tài chính rõ ràng đã khiến LAM KHUE Design không có cái nhìn rõ ràng về hiệu quả thật sự của việc kinh doanh. Quản trị tài chính là một phần quan trọng của việc điều hành doanh nghiệp, giúp doanh nghiệp có thể đưa ra những quyết định sáng suốt và đảm bảo sự ổn định tài chính.
Sai lầm thứ sáu là không biết cách “nhân bản chính mình” vì không hiểu tầm quan trọng của đào tạo, không dám nghiêm khắc với nhân sự. Việc không đào tạo nhân sự và không hệ thống hóa cách làm việc đã khiến LAM KHUE Design không thể phát triển. Một doanh nghiệp cần phải đào tạo và phát triển nhân sự để có thể tăng cường năng lực và hiệu quả công việc.
Sai lầm thứ bảy là không xây dựng thương hiệu cá nhân dù rất hiểu bản thân người sáng lập là một kênh truyền thông mạnh mẽ. Việc không chia sẻ về hành trình sáng tạo và không xuất hiện đã khiến LAM KHUE Design không thể kết nối với khách hàng. Thương hiệu cá nhân của người sáng lập có thể là một công cụ truyền thông hiệu quả, giúp doanh nghiệp có thể kết nối với khách hàng và tăng cường sự tin tưởng.
Mặc dù LAM KHUE Design đã đóng cửa, nhưng những chia sẻ của chị Hương Phạm đã nhận được sự quan tâm của cộng đồng mạng. Nhiều người kinh doanh và làm chủ đã đồng tình với những sai lầm mà chị Hương Phạm đã chia sẻ và nhìn thấy sự dũng cảm của founder này khi dám thừa nhận và chia sẻ.
Những bài học từ sai lầm của LAM KHUE Design sẽ là kinh nghiệm quý giá cho những người đang kinh doanh và làm chủ. Việc học từ sai lầm của người khác sẽ giúp họ tránh những sai lầm tương tự và xây dựng thương hiệu bền vững. Đối với những ai đang muốn tìm hiểu thêm về LAM KHUE Design, có thể truy cập vào trang web chính thức của thương hiệu để biết thêm thông tin.