Trường hợp của chị Hạnh ở Đồng Nai đã đặt ra vấn đề về việc các công ty tài chính có thể thực hiện các biện pháp thu hồi nợ một cách không phù hợp. Chị Hạnh không có bất kỳ khoản vay nào tại một công ty tài chính nhưng liên tục nhận được các cuộc gọi và tin nhắn yêu cầu chị tác động anh Huy, bạn của chị, trả nợ. Anh Huy hiện đang vay tiêu dùng tại công ty này nhưng chậm thanh toán.
Các quy định hiện hành của pháp luật Việt Nam đã có những quy định cụ thể về vấn đề này. Theo quy định tại Điểm b khoản 2 Điều 7 Thông tư số 43/2016/TT-NHNN của Ngân hàng Nhà nước, các công ty tài chính khi thực hiện biện pháp đôn đốc, thu hồi nợ phải tuân thủ các nguyên tắc. Cụ thể, các công ty tài chính không được nhắc nợ, đòi nợ hoặc gửi thông tin về việc thu hồi nợ của khách hàng đối với tổ chức, cá nhân không có nghĩa vụ trả nợ cho công ty tài chính.
Không chỉ vậy, Thông tư cũng quy định về tần suất nhắc nợ. Việc nhắc nợ chỉ được thực hiện tối đa 5 lần mỗi ngày, trong khoảng thời gian từ 7 giờ đến 21 giờ. Các công ty tài chính phải thực hiện việc nhắc nợ một cách phù hợp với đặc thù của khách hàng và quy định của pháp luật.
Ngoài ra, Nghị định số 88/2019/NĐ-CP của Chính phủ cũng quy định về việc xử phạt vi phạm hành chính trong lĩnh vực tiền tệ và ngân hàng. Theo đó, các công ty tài chính có thể bị phạt tiền từ 15 triệu đồng đến 20 triệu đồng đối với hành vi vi phạm quy định về biện pháp đôn đốc, thu hồi nợ.
Áp dụng các quy định này vào trường hợp của chị Hạnh, có thể thấy rằng công ty tài chính đã vi phạm pháp luật khi liên tục nhắc nợ, gửi thông tin về việc thu hồi nợ cho chị Hạnh, người không có nghĩa vụ trả nợ cho công ty. Hành vi này không chỉ ảnh hưởng đến quyền và lợi ích hợp pháp của chị Hạnh mà còn làm mất trật tự, ảnh hưởng đến hoạt động của các tổ chức tài chính.
Do đó, để bảo vệ quyền và lợi ích hợp pháp của mình, chị Hạnh có thể liên hệ với cơ quan chức năng có thẩm quyền để báo cáo và đề nghị xử lý vi phạm. Không chỉ vậy, chị Hạnh cũng có thể yêu cầu công ty tài chính chấm dứt các hành vi vi phạm và bồi thường thiệt hại nếu cần thiết.
Trường hợp của chị Hạnh là một ví dụ điển hình về việc cần có sự quản lý và giám sát chặt chẽ đối với hoạt động của các công ty tài chính. Việc tuân thủ các quy định của pháp luật về thu hồi nợ và bảo vệ quyền lợi của khách hàng là rất quan trọng để đảm bảo trật tự và sự ổn định trong hoạt động của các tổ chức tài chính.